酷宝网络电话卡常见问题

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酷宝网络电话卡代理常见问题
1．如何取得代理资格
首先注册－－填写详细信息（联系方式务必填写）－－阅读酷宝酷宝网络电话卡销售平台在线销售协议－－提交－－审核．酷宝审核后会与用户联系，审核通过后，酷宝网络电话卡直接９折代理．

2.如何充值及充值方式
用户成功登陆后,可选择:我的酷宝卡--充值.
充值方式有两种:
1)快钱充值
2)支付宝充值
用户可任意选择充值方式，充值后可在“我的酷宝卡”里查看帐户余额、总消费金额及可享受打折比例等信息。

3.如何购买电话卡
充值成功后可选择取卡或直接给用户充值。
取卡：选择要充值的卡金额和数量，点击取卡即可得到卡号，系统会自动从账户中扣除相应的折后金额。
直充：输入要充值的酷宝号或用户名（任填一个即可）并选择相应的充值金额充值，系统会自动从账户中扣除相应的折后金额。

4.充值后我为什么还不能拨打电话？
充值成功后需要重新登陆酷宝软件，软件上方会有您剩余通话时间的显示，有了通话时间您就可以拨打电话了。

5.如何使用退卡申请
退卡申请：在“功能信息”的“退卡申请”中填写用户的相关信息及退卡原因并且选择相应的充值类型，通过审核后，为用户退款。

酷宝软件常见问题:
1.没有固话可以用酷宝吗
酷宝软件是网络电话，不需要固定电话的，只要可以上网就能通过耳麦轻松打电话了。

2.酷宝网络电话可以拨打市话的吗
可以拨打市话，资费也是0.12元/分。在全球任何地方使用酷宝网络电话拨打国内电话都可以，资费都是0.12元/分。

3.怎样能保证酷宝 Messenger网络电话的通话效果？
一般来说，在网络正常运作，以及酷宝 Messenger网络电话客户端软件的声音设置正确的情况下，选择有语音输入输出功能的普通耳麦即可达到比较理想的通话效果了。

4.为什么我用酷宝 Messenger打电话时，本地或对方会有明显的回声
系统的扬声器和麦克风距离过近或者麦克风灵敏度过高就容易产生回音。大部分的终端系统声卡在默认情况下设置了麦克风增益，所以导致麦克风的灵敏度过高，产生回音环路。
酷宝 Messenger建议用户可对应如下操作:
1）去除麦克风增益（将录音控制--麦克风--高级--其它控制中的（1Mic Boost或其他勾去除），调节音量使通话质量达到最佳
2）屏蔽本地麦克风回放（打开音量控制，设置麦克风和线路输入两项为静音）
3）调节麦克风的音量使通话质量最佳。
4）检查自己耳麦品质

 5. 在安装酷宝软件的时候,有时候会提示错误,或运行不了？
1）先退出酷宝软件
2）然后卸载酷宝软件
3）最后重装酷宝软件，最好用新的目录安装。

6.酷宝软件总是提示连接中不能拨打电话？
发给用户ocx控件注册一下。点击开始,选择运行,输入regsvr32然后空格,在输入您放这个文件的地址，如果您把这个控件放在了D 盘上,那就是输入regsvr32 D:\XPhone.ocx然后回车，提示您注册成功，然后重新登陆一下酷宝软件。

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